Od dziś kierowcy w Polsce mogą korzystać z nowej funkcji w aplikacji mObywatel – mStłuczka. To cyfrowe narzędzie pozwala w kilka minut załatwić wszystkie formalności po kolizji drogowej, bez papierowych dokumentów, stresu i zbędnych procedur.
Koniec z papierkową robotą po kolizji
Ministerstwo Cyfryzacji uruchomiło usługę mStłuczka w aplikacji mObywatel, która od 1 września 2025 r. daje kierowcom możliwość sporządzenia wspólnego oświadczenia o zdarzeniu drogowym oraz zgłoszenia szkody do ubezpieczyciela całkowicie online. Dokument ma taką samą moc prawną jak papierowy, a jego autentyczność potwierdza cyfrowa pieczęć ministra właściwego ds. informatyzacji.
– Naszym celem jest, by państwo wspierało obywateli w codziennych sytuacjach – również tych nagłych i stresujących. Dzięki mStłuczce kierowcy mogą sporządzić oświadczenie o kolizji w pełni online, co znacząco ułatwia i przyspiesza formalności – podkreśla wiceminister cyfryzacji Dariusz Standerski.
Jak działa mStłuczka?
Usługa składa się z dwóch niezależnych funkcji:
- Sporządzenie oświadczenia o kolizji – kierowcy biorący udział w zdarzeniu mogą wspólnie wypełnić dokument w aplikacji, załączyć zdjęcia pojazdów oraz miejsca zdarzenia i od razu pobrać plik w formacie PDF.
- Zgłoszenie szkody ubezpieczycielowi – poszkodowany kierowca jednym kliknięciem może przesłać dokument do swojego ubezpieczyciela, przyspieszając proces rejestracji i likwidacji szkody.
Co ważne, z mStłuczki można korzystać tylko wtedy, gdy w wyniku zdarzenia nikt nie został ranny, a uszkodzone zostały wyłącznie pojazdy zarejestrowane w Polsce.
Zalety dla kierowców i ubezpieczycieli
Nowa usługa to realne ułatwienie nie tylko dla uczestników kolizji, ale i dla zakładów ubezpieczeń.
- Brak papierowych formularzy – wszystkie dokumenty sporządzane są cyfrowo i podpisywane certyfikatem kwalifikowanym.
- Automatyczne uzupełnianie danych – informacje pobierane są z rejestrów państwowych (CEPiK, PESEL), co ogranicza ryzyko błędów.
- Szybsza likwidacja szkód – zgłoszenia trafiają bezpośrednio do ubezpieczycieli, dzięki czemu proces obsługi szkody odbywa się w pełni elektronicznie.
– mObywatel ma towarzyszyć użytkownikom w różnych momentach życia, także w tych, których woleliby uniknąć. mStłuczka to prosty sposób na formalności po kolizji – cyfrowo, bez papieru i bez stresu – mówi Radosław Maćkiewicz, dyrektor Centralnego Ośrodka Informatyki.
Co dalej z mStłuczką?
W najbliższych miesiącach planowane są kolejne funkcje – m.in. możliwość spisania oświadczenia przy zdarzeniach wielostronnych czy wsparcie wirtualnego asystenta opartego na sztucznej inteligencji, który podpowie użytkownikom, jak prawidłowo uzupełnić dokument.
Podsumowanie
mStłuczka w mObywatelu to nowoczesne rozwiązanie, które zmienia sposób radzenia sobie z konsekwencjami drobnych kolizji drogowych. Kierowcy zyskują szybki i wygodny sposób sporządzania dokumentów, a ubezpieczyciele – lepszą jakość danych i mniej błędów.
Czy skorzystasz z nowej funkcji przy najbliższej kolizji drogowej? Podziel się swoją opinią w komentarzach i udostępnij artykuł znajomym kierowcom! 🚗📱
Aby móc skorzystać z nowej usługi nalezy dokonać aktualizacji aplikacji mObywatel.
